MANSILLAS, está involucrada en conseguir y mantener los siguientes valores y compromisos (basados en las normas UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2004): 1. Fomentar procesos internos y un código de buenas prácticas para atender profesionalmente los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios de obligado cumplimiento y los establecidos internamente. 2. Las actividades se realizan mediante equipos de trabajo con la máxima cualificación. Se asignan funciones y responsabilidades al personal y los medios técnicos y económicos necesarios para el desarrollo eficaz de su trabajo. 3. Impulsar una cultura en la organización que permita anticiparse a las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de superar sus expectativas. 4. Actualizar continuamente los procesos para incrementar la calidad del servicio que desarrolla y mejorar los métodos de actuación. 5. Desarrollar las actividades con respeto al medio ambiente mediante un consumo de recursos eficaz y moderado, utilizando materiales reciclables en la medida de lo posible, de forma que se contribuya al desarrollo sostenible y prevención de la contaminación. La calidad es un compromiso y responsabilidad de todo el personal de MANSILLAS y participan de forma activa para mantener y mejorar de forma continua un Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental. La Dirección se compromete a disponer de los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los requisitos de las actividades que se desarrollan, los objetivos y la mejora continua del Sistema de Gestión. Esta política de calidad y ambiental es revisada para su continua adecuación y se comunica convenientemente para su difusión.